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2019四川航展展商專訪:攜程通航
2019年07月18日
作者:四川航展官方發布


本期四川國際航展《客話》系列展商專訪:

攜程機票事業部通用航空創新業務

(以下簡稱“攜程通航”)



“短途運輸航空,是對大交通一個很好的補充”

2019四川國際航展將于9月29日-10月3日在中國民航飛行學院廣漢分院舉辦,展會由德陽市政府、四川航空集團主辦,中國民航飛行學院、廣漢市政府、德陽高新區管委會承辦。我們有幸采訪到中國第一個正式涉足通航產業的大型互聯網公司——攜程,讓我們一起來走進攜程,了解近兩年短途運輸在票務市場上的經營。


Q:近兩年通航短途運輸快速發展,貴公司也率先布局,可否給我們介紹一下貴公司目前在通航票務方面的發展情況?


攜程通航:2017年12月,我們正式上線銷售了第一條短途運輸航班,是一條新疆區域的航線,由此開啟了短途運輸業務的嘗試,旨在為通航企業和有需求的用戶做好支持。我們和國內執飛短途運輸的通航企業均有良好合作,累計已上線近百條短途運輸航線,惠及2萬人次旅客,且從趨勢來看,民眾對于短途運輸的接受程度越來越高,大量的回頭客與新增客源逐漸使得一些航線一票難求,尤其是在2019年,個別航線實現了加班計劃,這為短途運輸的保障、航變處理、往返程需求有了巨大幫助。



Q:根據貴公司近兩年在短途運輸票務市場上的經營,結合相關數據,可否給我們介紹一下目前通航短途運輸的發展情況如何?以及面臨的挑戰和困難?


攜程通航:得益于民航局對于通航業務的大力支持并推出的各種優惠政策,可以說從2018年始,通航業務,尤其是短途運輸,形成了爆發式增長。總體的感覺是各地開花、爭先恐后,尤其是與我們長期合作的幾家國內知名的通用航空公司,其業務覆蓋到了全國各地,我們很高興看到這種“熱鬧”的局面。比如在內蒙、新疆、云南,這些區域也是我國目前短途業務發展領先區域。這不是沒有道理,地域遼闊、地勢復雜是不可替代的通航沃土,動輒十幾個小時的乘車時間使得飛機是需求最大的交通工具,這也是短途運輸的核心價值,即高效的對于干線、支線的民航市場做一補充,而另一方面這些地區的政府、機場對于通航事業的支持也是很大的。



但是另一方面,我們從通航企業以及旅客兩方的反饋來看,能否持續穩定的飛下去是第一挑戰,這需要多方的支持,尤其是短途飛機的座位數決定了如果脫離補貼那么單憑客票收入是絕對無法覆蓋成本的;而公務機面臨的困境我們覺得有兩個,一是地面成本太高導致整體的價格下不來;二是行業內有些亂象,比如較為封閉、缺乏公開透明的詢價報價,消費者便會有疑慮,這些因素都在制約著公務機市場的發展。


Q:就目前我們了解的情況來看,攜程是中國第一個正式涉足通航業務的大型互聯網公司,可以說是先人一步,當初做出這個戰略決策是如何考慮的?貴公司認為互聯網和通航的結合點在哪里?


攜程通航:始于偶然,發于情懷。最早介入此項業務,只是單純地希望真正需要的那部分群體能有更方便的購買渠道。隨著業務的發展,我們認為這是一個朝氣蓬勃的行業,有需求、有未來,一些地方政府也從便民角度投入了資源。

所以一方面我們希望通過自己的微薄努力,貫徹落實局方與政府的規劃布局,另一方面可以將這些好的產品推薦給我們的用戶,能切實解決一些區域居民的出行問題。我們的大交通板塊覆蓋了所有的出行方式,短途運輸作為一種通行方式,是對大交通一個很好的補充,短途與干支線民航的結合,與鐵路大巴的結合,一切皆可,這也為我們的客戶實現了多一種的出行方案。


Q:我們了解到,貴司的機票業務是由總部在主推,但通航短途運輸機票業務推進工作專門安排在四川,是否與四川的區域業務發展特點有關呢?除了短途運輸,攜程未來是否對通用航空領域有更加深入的布局,諸如低空游覽等?

攜程通航:四川地處西部,是西部地區航空大省,也是中國民航最發達的區域之一。同時,四川盆地的地理條件特殊,同時存在山地、丘陵、平原和高原四種地形,具備發展短途運輸的巨大潛力。我們希望能以四川為支點,在西部地區乃至全國的通用航空短途運輸發展中作出更多的努力。

通用航空中不僅是旅客運輸,其他旅行服務相關的業務我們都會在不同的產品線上涉足,幫助通用航空企業在客戶銷售和服務端有更好的推廣。比如通航之中包括公務包機、直升機接駁、低空旅游等,未來這些資源得以整合,并形成一個完整的生態鏈條的話,那么增長幅度一定是可觀的。



Q:民航飛行學院就坐落在德陽廣漢,是中國民航飛行員的搖籃,為航空產業發展儲備飛行人才,貴公司在飛行培訓領域,是否有計劃與業內開展一些合作項目?

攜程通航:術業有專攻,但只要是力所能及,能為民航通航事業做出微小貢獻的事情,我們都樂于響應。

Q:今年9月29日-10月3日在德陽廣漢舉辦的四川航展,貴公司有什么參展計劃?對本屆航展有哪些期許?

攜程通航:這次參加四川國際航展,我們是學習者。希望本屆航展能夠成為一個業內人士高效交流、融匯資源的大平臺,在展示自己、開闊視野的同時,能獲得更多啟發,參與者展后回到各自崗位也能更好地為航空事業做出貢獻。

9月29日-10月3日  

四川國際航展  期待您的到來!



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